Gedurende 14 dagen na het afsluiten van het abonnement heb je het recht om het abonnement te annuleren. Je kunt hiervoor bijvoorbeeld gebruik maken van het herroepingsformulier of bellen naar de klantenservice. Aan het annuleren van je abonnement zijn geen kosten verbonden. De inschrijfkosten en de reeds betaalde termijnen van je bundel worden binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.
Over het algemeen ontvang je binnen 2 werkdagen na betaling het pakket via Fietskoeriers.
Wil je opzeggen? Dan kan dat in het eerste jaar tot uiterlijk één maand voor het einde van het abonnementsjaar. Daarna kun je het doorlopende abonnement op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Indien je het abonnement niet hebt opgezegd blijft je abonnement doorlopen tegen dezelfde voorwaarden.
Myndr is aangesloten bij de onafhankelijke Geschillencommissie voor Consumentenzaken en bij het onafhankelijke Klachtenloket voor Consumentenzaken. Lees hier meer over op onze klachtenpagina.
Ook kunt u, bij de Europese Commissie, kijken wat uw rechten zijn en hoe u een geschil bij online winkelen kunt oplossen.